LEGAL REFERENCE

Syarat Undang-Undang casino plus untuk Pemain Malaysia

Kami berkomitmen untuk transparansi lengkap tentang cara kami beroperasi, melindungi data anda dan menguruskan akaun anda di wilayah yang disokong. Setiap dasar kami dirancang untuk memberikan anda kawalan...

Perlindungan Data PenggunaKeselamatan Akaun & TransaksiHak dan Tanggungjawab Anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat Undang-Undang casino plus untuk Pemain Malaysia

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa Tempatan

casino plus beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan yang berlaku di setiap wilayah yang disokong. Akun anda dilindungi di bawah perjanjian yang jelas tentang deposit, penarikan dan aktiviti bermain. Kami menerima Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX sebagai saluran pembayaran bagi pengguna Malaysia. Setiap transaksi disahkan melalui pemprosesan keselamatan berlapis, dan anda boleh melihat sejarah lengkap dalam

bahagian Akaun kami. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama jangka waktu yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, dan anda boleh meminta salinan atau pemadaman mengikut peraturan perlindungan data.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Pematuhan dan Pertanyaan Undang-Undang

Team online

Pusat Bantuan Utama

Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan langsung atau e-mel untuk pertanyaan tentang syarat perkhidmatan, privasi akaun atau hak pengguna. Tim kami tersedia untuk menjelaskan dasar kami dalam bahasa Melayu.

Permintaan Data Pengguna

Hantar permintaan formal untuk mengakses, meminda atau memadamkan data peribadi anda melalui bentuk privasi khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data tempatan.

Aduan Pematuhan

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data atau mematuhi peraturan, sila hubungi pegawai pematuhan kami melalui saluran aduan resmi kami.

KEAMANAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Setiap deposit dan penarikan dienkripsi melalui protokol keselamatan berlapis, dan data peribadi anda disimpan dalam pelayan terlindungi yang mematuhi piawaian industri...

Penyulitan Data

Semua maklumat sensitif dalam akaun anda diperlindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan aman yang mematuhi piawaian keselamatan...

Kawalan Privasi

Anda boleh mengurus tetapan privasi anda termasuk pilihan e-mel, notifikasi dan penggunaan data untuk analitik dan pemasaran di bahagian Tetapan...

Pengesahan Dua Faktor

Lindungi akaun anda dengan pengesahan dua faktor, memerlukan kod kedua semasa log masuk dari peranti baru atau lokasi yang tidak...

Pemeriksaan Identiti

Kami memeriksa identiti anda semasa pendaftaran untuk memastikan kepatuhan terhadap undang-undang anti-pencucian wang tempatan dan untuk melindungi akaun anda daripada...

Retensi Data

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh masa yang ditentukan oleh undang-undang perlindungan data selepas...

Permintaan Akses

Anda boleh meminta akses penuh ke semua data yang kami simpan tentang anda melalui bentuk permintaan privasi kami, dan kami...

Pertanyaan Biasa tentang Syarat dan Privasi

Buka bahagian Tetapan Akaun dan pilih 'Permintaan Data Pengguna'. Isi maklumat anda dan hantar. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari dan memberikan fail boleh muat turun yang mengandungi semua data yang kami simpan tentang anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang.

Kami menyimpan sejarah transaksi anda selama akaun anda aktif dan untuk tiga tahun selepas penutupan untuk kepatuhan undang-undang tempatan. Anda boleh memuat turun penyata transaksi anda pada bila-bila masa dari bahagian Riwayat Akaun.

Tetapan Privasi Akaun anda membenarkan anda memilih sama ada untuk menerima cookie analitik dan pemasaran. Anda juga boleh menggunakan kawalan privasi penyemak imbas anda untuk melarang cookie pihak ketiga sepenuhnya.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan langsung dan kami akan membantu anda mengaktifkan pengesahan dua faktor, menukar kata laluan anda atau menyiasat aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.

Ya, kami beroperasi di bawah undang-undang perlindungan data tempatan di wilayah yang disokong. Kami mematuhi peraturan privasi, keselamatan data dan penyingkapan yang diperlukan oleh badan kawal selia tempatan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui bentuk permintaan privasi kami. Kami akan memadam semua data peribadi anda dalam tempoh 30 hari, kecuali maklumat yang perlu disimpan untuk kepatuhan undang-undang atau pengesanan penipuan.